湘潭在线3月25日讯（湘潭日报社全媒体记者 杨阳）“垃圾已经清除干净，垃圾堆放点已搬迁至其他地方。”3月21日，湖南山发钻窖工程有限公司负责人周春山将一面写有“尽职尽责 为民排忧”的锦旗，送至市优化营商环境协调事务中心表示感谢。
湖南山发钻窖工程有限公司的办公点位于湘潭县河口镇华中村。令周春山困扰的是，办公点附近有一个占地10多亩的垃圾堆放点。“雨天，垃圾被冲得满地都是。特别是夏天，蚊虫苍蝇满天飞，门窗都不敢开。”周春山说，脏臭的环境严重影响了公司职工的办公和生活。更让人担忧的是，由于自燃、人为点火的原因，垃圾堆经常起火，极有可能引发火灾。
周春山将此情况反映至市优化营商环境协调事务中心，希望能协调相关部门将垃圾堆放点迁走。市优化营商环境协调事务中心按照属地原则，将企业诉求通过亲商管家服务平台派单至湘潭县优化办。经过镇政府、村“两委”协调处理，原有垃圾被清理，并另行选址。
有呼必应，无事不扰。市优化营商环境协调事务中心建立了《市场主体诉求“亲商管家”响应机制》，搭建高效、便利、闭环的“亲商管家”诉求服务平台，为市场主体咨询、求助、投诉提供“管家式”服务，对企业需求事项实施清单管理，做好诉求收集、部门对接、问题解决、结果反馈等各项工作，切实为企业排忧解难。
