“消费者权益日”是宣传普及相关知识的日子，每个人都应该意识到自身的消费权益保障，防范不良商家。
根据以上场景回的下列问题：
消费维权要注意哪些本质安全呢？
1、消委会提醒消费者，一定要牢记下面几个“时间”提高维权本质安全： “7日”———产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 “15日”———产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。 “三包有效期”———“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。
2、消委会提醒： 一是必须有足够的投诉材料作为证据作为维权的本质安全，包括购货发票或购货凭证，如有双方交涉的书面材料或有关部门的质量鉴定更好。 二是保留现场，如若因商品质量、服务质量导致人身、财产伤害，保护好事发现场，可采取拍照、录像或留下证人、证词等方式。 三是收集或索要经营者的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等，以保证能够第一时间找到对方。 四是若与商家交涉不成，应马上向消委会或工商部门投诉，不要拖延时间，因为这可能会拖过了“三包”期限。 五是一些有争议的质量问题最好与商家一起到有关部门检测鉴定。 最后，索赔要求也要合理才能提高维权胜算的本质安全，投诉切不可“吹牛”，夸大或隐瞒事实。
3、协商不成申诉到底 一般来说，消费者和经营者之间发生争议后，首先可以考虑与经营者协商和解。如果协商不成，则可以向消委会或12315投诉，或向有关行政执法部门申诉，根据双方协议向仲裁机构申请仲裁，甚至向人民法院提起诉讼。
