中联重科：引领工程机械行业 铸就领导品牌

    众多工程机械企业中，中联重科以利润排名第一的优异成绩，名列2012年度中国机械工业百强企业中利润排名的第1位；其“专业专注、技术领先、至诚责任”的品牌形象已被行业及大众广泛接受并得到高度认同。
   
    作为世界知名的国内优秀民族品牌，中联重科有着自己独特的中庸“企业文化”，同时也有强大的科研开发能力和市场开拓能力，并将自己的产品及时接轨行业需求和环境变化，在公益活动上身体力行、积极参与其中。
   
    企业文化“博厚悠远”
   
    在行业标准上，中联重科始终保持行业技术领先地位，因而成为国际国内行业标准的主要制定者。而在产品质量上，该公司从2007年开始导入“零缺陷质量管理”。质量技术监督部门每年对该公司的产品定期进行监督检验，近三年来抽查的产品合格率均为100%。
   
    而执着创新、追求精益、突出品牌品质的基因，是其能在一片机械行业的蓝海中取得制胜成功的主要因素之一。
   
    创世界纪录的全球领先产品——全球臂架最长101米碳纤维臂架泵车、全球最大吨位全地面起重机QAY2000、全球工作幅度最大塔式起重机等等，这一系列“全球之最”代表着中联重科站在世界工程机械科技的最前沿。未来，在大幅提升企业知名度的基础上，中联重科将更加强化品牌个性化与差异化，其将力争三至五年进入全球工程机械品牌前三强；以跨国并购、技术买断等为主的国际化发展路径，促进中联重科迅速实现品牌国际化。
   
    中联重科的品牌影响力表现最为突出的地方，则是其独特而有历史的企业文化内涵。
   
    中联重科的企业文化核心理念是“至诚无息，博厚悠远”，“八字”理念依然可在中联重科的老厂区内看到。它被理解为“诚信为本，不息为体，日新为道；广博揽物，厚德载物，悠远成物，基业长青”。在最近一次领导干部学习上，詹纯新董事长又将其全面阐释为：“诚信、执着，包容、担当”。
   
    这一企业文化思想在2002年正式提出，取意于《中庸》第二十六章：“至诚无息，不息则久，久则征，征则悠远，悠远则博厚，博厚则高明。博厚，所以载物也；高明，所以覆物也；悠久，所以成物也。博厚配地，高明配天，悠久无疆。天地之道，博也，厚也，高也，明也，悠也，久也。”
   
    其意为，“至诚无息，不息则久，久能产生特征，有特征能长久悠远，悠久无穷才能变得广博厚重，厚博则高明。所以，博厚载万物，高明可以覆盖万物；博厚配地，高明配天，悠久无疆。天地之道，是广博、厚重、高大、光明、悠久、无穷！”
   
    中联重科的企业文化还体现在“一元、二维、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”的价值观体系，这是中联重科的价值标准、道德标准、能力标准和企业品格的集中表述。在此基础上进一步发展出的“信任管理、分层管理”理念强调自律和敬业精神，在倡导以中国传统文化所推崇的标准做人的同时，要求以西方管理理念所提倡的规则做事，由此更好地兼容并蓄、中西融合，实现中国人做世界级企业的目标，“信任管理”与“敬业精神”是对中联价值观进一步深入地挖掘和发展。
   
    中联重科的价值标准中，“一元”就是“至诚无息，博厚悠远”中的“至诚”。“诚”作为一种价值观，有着深刻的人生内涵。“诚”包括“真、实、信”三种境界。于中联而言，“至诚”就是“对诚信的执着”、对追求理想与成就事业的执着”。
   
    “二维”是“德”与“才”。如果一个人没有崇高的品德，就不可能树立“诚”的信念；如果人们没有卓越的才能，也就不可能实现“诚”的目标。“德”与“才”，是不可分割的两个部分，它们既互为因果又互为前提，共同维护、维持并维系着“诚”这个中联的“元”。
   
    中联重科的道德标准“三公”即指在企业生产、经营、管理的各个层面，要做到公平、公正、公开。
   
    “公平”就是对权利和利益的合理分配。基本原则是“人人享有的基本权利应该完全平等；人人享有的非基本权利应该比例平等”。“公正”是基于公平原则下的一种正确态度与合理行为。公平往往通过公正这一有效手段得以实现，没有了公正作为依托，公平就永远只可能是一种美好的愿望或理想。
   
    “公开”就是公众的知情权。它是指有关职能部门，在行使权力或履行职责的过程中，必须通过一定程序并依据公司有关规章制度，将必要事项向广大员工或特定的当事人予以说明，使其对事件的成因、过程与结果，都能够及时、准确且客观地了解并掌握。
   
    中联重科全球市场部一位高层向记者表示，中联重科的“三公”，一直贯穿在公司的人才培养及竞争等诸多方面。如信息层面就体现了公开性，避免了权力的腐败。“比如销售政策及分配政策上，这部分内容都会及时到达每一个销售人员那里，让他们对当期政策非常清楚，避免了层级上面的阻隔。这一点我们做得比较突出。”另外在规则上，也做到公平性，这主要通过技术手段来体现。“比如在订单发货排队这一问题上，所有产品不可能同时满足所有区域的要求，因而销售人员都需要排队，如8点05分、8点06分分别下单的货品，我们通过信息化的手段就能看到谁更早，就向谁及时发货。”而在相应的政策指引“公平、公正及公开性”等方面，企业也做了很多思考及工作。“比如说在人的职务晋升上，所有分配是用数据来说话，不是你给营销老总送了礼，你就多拿一点提成或者晋升，这一切都是凭借业绩来说话的，而且也要看你销售后台的支持。”他还表示，在管理层提拔上，也都是秉承着公开竞聘的制度，“我们每年都有季度考核和年度考核，当然也会有一些适应性的指标，假设有的同事在宁夏地区负责销售，有的则在上海负责销售；其中在宁夏的同事以风险控制为主，而上海地区则以开拓市场为主，这都会有相应的指标，结合这些指标来优中选优。另外，我们在竞聘过程中也会根据个人的情况，并结合督察部的建议，来进行挑选合适的同事。”
   
    而所谓的“四德”即指“礼、义、廉、耻”，这是被称为“国之四维”的基本行为规范，中联结合自身实际进行了创新，注入了中联独特的意义。企业要求员工“遵礼、守义、行廉、知耻”；“礼”指规规矩矩的态度、方方正正的秩序。要求找准自己的定位，不缺位、不越位，在其位，谋其事，负其责，尽其能；以谦卑之心，坦诚待人，不巧诈、不虚伪、不自欺、不欺人，有礼有节。“义”指坦坦荡荡的胸怀、正正当当的行为。要求心怀感恩，忠于企业；识大体，顾大局，尽其本位。“廉”指纯纯洁洁的品格、清清白白的举止。要求存廉心、施廉行、从廉政、树廉风、扬廉德、留廉名。“耻”指时时刻刻的反思、切切实实的觉悟，要求以八荣八耻为荣辱观，勤于反思，知耻后勇。
   
    “五心”则是要求常怀感恩之心、常怀谦卑之心、常怀利他之心、常怀无私之心、常怀精进之心。这是成为一名中联员工必须持续修炼的五种心态。
   
    “六勤”则是指“勤学、勤思、勤快、勤奋、勤俭、勤勉”。
   
    “七能”包括社会的公信力、文化的包容力、组织的凝聚力、全局的控制力、团队的推动力、自主的创新力、品牌的领导力。
   
    “八品”是中联人应具备的八种品格，即：“忠诚、仁义、谦卑、坚毅、豁达、自律、勤勉、精进”。这是来自企业人品格的集体淬炼和提升。中联希望用以社会主义核心价值观和传统文化为底蕴和脊梁的现代精神，成就企业内圣外王的完善品格。
   
    顶尖技术造就中国工程机械企业翘楚
   
    圣西门说过，“对全人类来说，只有一种共同利益，那就是科学的进步。”
   
    面对过去十多年来的工程机械行业高速发展时，中联重科并没有忘记这一点。“科学技术”这第一生产力不仅令其在行业中快速脱颖而出，奠定了翘楚之席，而且科技的发展也助推了企业继续谋得更好的市场前景。
   
    2012年9月28日，中联重科成立20周年之际，中联重科的新混凝土泵车也下线，其臂架展开高度为101米。这一高度获得了“全球最长混凝土臂架泵车”等多项吉尼斯世界纪录认证。
   
    上世纪60年代末期，16米臂架泵车在德国问世。1986年，62米世界最长臂架泵车诞生。算下来，德国人用近二十年的时间，将臂架高度提升了40多米。之后20年时间，几乎再无建树，人类挑战泵车臂架长度的脚步似乎也戛然而止。
   
    近年来，虽有泵车制造商在现有科技水平上进行技术叠加，将泵车臂架长度有一定提升，但不具备前沿科技理念的创新，必然是“臂架每增加一米长度,难度好比登天”。而没有实用价值的超长臂架泵车，被证明根本无法承担起突破极限的挑战，更无法让世界工程机械行业为之叹服。
   
    直至中联重科扛起引领世界混凝土机械发展潮流的旗帜，挑战臂架长度、创造工程奇迹的渴望又被重新唤起。历史，将由中联重科全新书写。
   
    2011年9月，全球最长碳纤维臂架泵车80米在中联重科诞生。紧接着在短短一年时间里，中联重科又在泵车历史上书写下浓墨重彩的一笔：泵车臂架长度再一次提高21米，突破百米大关，中联重科用两年的时间完成前人40年无法完成的梦想。业内专家在观摩101米之后，感慨万分“中联重科101米是泵车发展史上的创世之作，它以前沿科技理念和技术创新实现了混凝土机械领域的终极梦想。按照业内现有的技术水平估计，这一纪录至少在五年之内无人可及、无人能破”。